Официальный сайт уполномоченного по правам человека в Алтайском крае

Житель Алтайского края П. обратился к Уполномоченному с жалобой на страховую компанию ПАО СК «Росгосстрах». «Сотрудник компании отказал мне в приобретении полиса ОСАГО без оформления дополнительной страховки жизни или здоровья», сообщил заявитель.

В соответствии с действующим законодательством заключение договора ОСАГО является обязанностью владельцев транспортных средств.Такое страхование гражданской ответственности нацелено на защиту прав потерпевших, возмещении вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортных средств. Страхование жизни или здоровья – дело добровольное. Согласно п. 2 ст. 935 ГК Российской Федерации, данная обязанность не может быть возложена на гражданина по закону.

Учитывая явное нарушения гражданских прав П. Уполномоченный обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с запросом о предоставлении объяснений по данной ситуации.

Руководство страховой компании сообщило, что возможно П. было предложено заключить договоры добровольного страхования вне зависимости от заключения договора ОСАГО. Поскольку предложение дополнительных услуг является распространенной практикой при продажах. В настоящее время между ПАО СК «Росгосстрах» и заявителем заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности.

Необходимо помнить, что при обращении в страховые компании граждане не обязаны заключать дополнительных соглашений, навязываемых сотрудниками страховой компании, если только сами не желают заключить дополнительный договор добровольно.

 

loading