Официальный сайт уполномоченного по правам человека в Алтайском крае

В адрес Уполномоченного поступило обращение от ветерана труда, пенсионера с жалобой на действия сотрудников управления социальной защиты по городу Барнаулу.

Дело в том, что Л. обратился в соцзащиту, для того, чтобы решить ряд социальных вопросов. Заявитель пробыл там 4 часа, ожидая своей очереди, но так и не дождался. «Я оказался последним. Время приема закончилось, и сотрудница покинула рабочее место, не обращая на меня никакого внимания. Обидно, что стариков могут так «пинать», – сообщил Л. в обращении.

Для прояснения ситуации Уполномоченный обратился в Министерство труда и социальной защиты Алтайского края. Выяснилось, что доводы, указанные Л. в обращении, подтвердились. Специалист, не принявший документы у пенсионера был привлечен к дисциплинарной ответственности. При повторном обращении Л. в соцзащиту все интересующие его вопросы были решены. Кроме того, заместителем начальника управления социальной защиты по городу Барнаулу Л. были принесены извинения.

loading